S’agit-il d’une commande magasin ou d’une commande en ligne?

Condition du retour
1. Possible jusqu’à max. 30 jours après la réception de la marchandise (magasin/client-e)
2. La pièce détachée / l’accessoire et l’emballage correspondant (le cas échéant) ne présentent aucun défaut au niveau optique
3. La personne qui saisit le retour répond oui à la question de décision: «Est-ce que j’achèterais cet article (état) sans réserve comme neuf?»
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Numéro de la commande en magasin du client / de la cliente incorrect. Veuillez corriger ou poursuivre avec un formulaire en ligne.

Formulaire de retour en ligne

S’agit-il d’une livraison erronée?

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La valeur de marchandise de l’article individuel est-elle supérieure à Fr. 50.-?

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L’article ne doit pas être retourné.